Configura els articles de Vendes en línia Square des de la col·lecció

Per fer-ho:

1. A la col·lecció d’articles de Square, selecciona un article o crea’n un de nou.
2. A On es ven, tria una opció al menú desplegable Visibilitat del web.
3. Selecciona Desa quan hagis acabat.

La configuració de la visibilitat s’aplicarà als articles en tots els webs als quals estiguin assignats. Per exemple, si marques un article com a Visible, apareixerà en tots els webs on es vengui.

Aquestes són les opcions de visibilitat al web que pots fer servir:

• Visible: l’article es mostra i es pot comprar al web de comandes online. També apareixerà a la navegació i als resultats de cerca.
• Ocult: l’article es pot comprar online, però no es mostrarà al web de comandes. Podràs afegir-lo a les seccions d’articles destacats (per exemple, per als esdeveniments o donacions) o enviar als compradors un enllaç directe (per exemple, per als articles exclusius). Consulta més informació sobre com vendre articles ocults amb Vendes en línia Square.
• No disponible: l’article no es mostra ni es pot comprar online (per exemple, si encara no pots vendre’l).

Per configurar les comandes anticipades d’articles amb recollida a l’establiment i entrega a domicilis de la zona:

1. A la col·lecció d’articles de Square, selecciona l’article en qüestió.
2. A Comandes, activa l’opció Ven com a comanda anticipada. Nota: has d’activar les opcions de recollida a l’establiment o entrega a domicili.
3. Selecciona Modifica la configuració de les comandes anticipades per triar la data o l’interval de dates en què vols que l’article estigui disponible per a la recollida a l’establiment o l’entrega a domicili. Pots triar qualsevol data o hora amb un rang d’entre 24 hores i 365 dies.
4. Si vols, a Personalitza l’horari de tramitació de les comandes pots especificar-ne l’horari dins del rang seleccionat. Per exemple, si tries el rang de 10:00 a 14:00, els clients només podran fer comandes amb recollida a l’establiment o entrega a domicili en aquest horari. Si no selecciones aquesta opció, s’aplicarà l’horari habitual de recollida o d’entrega del punt de venda.
5. Introdueix una Data límit per a les comandes anticipades. Deixaràs de rebre comandes de l’article després d’aquesta data i hora i els clients no el podran trobar online.

Pots modificar l’estat, les dades i la disponibilitat de les comandes anticipades, o bé desactivar aquesta opció, en qualsevol moment.

Quan habilitis aquesta opció, els clients veuran un distintiu a la pàgina de l’article que indicarà que es pot reservar, a més de l’horari de tramitació. Un cop afegeixin l’article a la cistella i vagin a fer el pagament, podran modificar-ne l’hora i la data de la recollida, així com el punt de venda.

Si la comanda del client inclou un article disponible i un altre de reservat, es farà servir la data de tramitació d’aquest últim com a data de recollida a l’establiment. El client rebrà una notificació sobre aquest canvi i podrà modificar la comanda o fer-ne una altra per separat si vol rebre abans l’article disponible.

L’opció de fer comandes anticipades s’ofereix quan els articles no estan disponibles. D’aquesta manera, els clients poden comprar-los per endavant i recollir-los a l’establiment o rebre’ls a domicili un cop estiguin disponibles. Aquesta opció és ideal per animar els clients a comprar un article que aviat estarà disponible.

D’altra banda, els clients poden programar la comanda d’un article disponible si volen comprar-lo, pagar en el moment i recollir-lo a l’establiment o rebre’l a domicili en una data específica (dins de l’horari de recollides i entregues). Els restaurants i supermercats acostumen a fer servir aquesta opció.

En resum, les diferències principals entre aquestes dues opcions són la disponibilitat dels articles i l’anticipació amb què es pot fer la comanda.

T’ajuden a evitar que s’esgotin els articles amb més demanda i a gestionar-ne més fàcilment les existències. Per exemple, si assignes un límit de quatre unitats a una samarreta disponible en diverses variants (com ara talles o colors), no es podran afegir més de quatre unitats d’aquestes variants a la cistella.

Per limitar el nombre de vegades que un client pot afegir un article a la cistella en una mateixa comanda:

1. A la col·lecció d’articles de Square, selecciona un article o crea’n un de nou.
2. A Comandes, activa l’opció Estableix límits de quantitat per a les comandes online i introdueix un número al camp de text.
3. Selecciona Desa quan hagis acabat.

Nota: per limitar la quantitat total d’articles permesos en una comanda online amb recollida a l’establiment o entrega a domicili, ves a la pàgina Compte i configuració > Tramitació > Recollida i entrega > Configuració avançada.

Per configurar els mètodes de tramitació, fes el següent:

1. A la col·lecció d’articles de Square, selecciona un article o crea’n un de nou.
2. A Tramitació, selecciona Modifica per canviar-ne els mètodes de tramitació online.
3. Marca les caselles que vulguis per determinar els mètodes de tramitació que es poden fer servir per a l’article i fes clic a Fet.
4. Selecciona Desa quan hagis acabat.

A continuació, t’indiquem les opcions de tramitació per als articles:

• Enviament
• Recollida a l’establiment
• Entrega a un domicili de la zona
• Comandes amb codi QR

Nota: els articles no físics no fan servir mètodes estàndard de tramitació, de manera que en aquests casos no es mostraran aquestes opcions.